گزارش سالانه سروشپلاس از جهش قابلتوجه آمار کاربران و فعالیتهای پلتفرم در سال ۱۴۰۳ پرده برداشت؛ ۱۲.۹ میلیون کاربر فعال، بیش از ۴ میلیون گروه و کانال و تبادل بیش از ۳ میلیارد فایل، تصویری تازه از یکی از بزرگترین پیامرسانهای داخلی ارائه میدهد.
سروشپلاس با انتشار گزارش سالانه خود، آمارهای تازهای از میزان استفاده کاربران، الگوی مصرف و ویژگیهای فنی و جمعیتی پلتفرم ارائه کرده است. این گزارش نشان میدهد پیامرسان داخلی طی سال ۱۴۰۳ با رشد در برخی شاخصها و چالش در برخی دیگر روبهرو بوده است. در ادامه، نگاهی کامل و ساختاریافته به مهمترین بخشهای این گزارش میاندازیم.
تعداد کاربران ثبتنامشده و کاربران فعال
طبق گزارش رسمی، سروشپلاس تا پایان سال ۱۴۰۳ بیش از ۴۲.۲ میلیون کاربر ثبتنامشده داشته است؛ اما از میان این تعداد، ۱۲.۹ میلیون نفر کاربر فعال سالانه محسوب میشوند.
این اختلاف قابلتوجه میان «ثبتنامی» و «فعال» نشان میدهد:
- بخشی از کاربران در گذر زمان غیرفعال شدهاند،
- بخشی از حسابها ممکن است تکراری یا موقتی باشند،
- و موجهای نصب مقطعی—بهخصوص پس از رویدادهای اجتماعی یا خبری—بر این اعداد اثر گذاشتهاند.
پلتفرمی کاملاً اندرویدی؛ سهم ناچیز iOS
گزارش امسال سروشپلاس نشان میدهد که این پلتفرم بهشدت اندرویدمحور است:
- کاربران اندروید: بیش از ۱۲.۸۶ میلیون نفر
- کاربران وب: حدود ۱۰۵ هزار نفر
- کاربران iOS: ۳۵۳۶ نفر
این توزیع با واقعیت بازار ایران—که اکثریت مطلق کاربران از گوشیهای اندرویدی استفاده میکنند—همخوانی دارد.
ترکیب برند گوشی کاربران
مطابق دادههای منتشرشده، برند گوشی کاربران سروشپلاس در سال ۱۴۰۳ چنین بوده است:
- ۴۶.۴٪ سامسونگ
- ۳۱.۲٪ شیائومی
- ۴.۴٪ هواوی
- ۱.۸٪ آیفون
- ۱۵.۲٪ سایر برندها
این آمار نشان میدهد بخش عمده کاربران از گوشیهای اقتصادی و میانرده استفاده میکنند و این ترکیب، جهتگیری پلتفرم نسبت به دستگاههای اندرویدی را بیشتر توضیح میدهد.
رکورد پیامها در سال ۱۴۰۳؛ سروشپلاس پیامرسان گفتوگوی فردی
کاربران سروشپلاس در سال ۱۴۰۳ بیش از ۲۱ میلیارد پیام ارسال کردهاند:
- ۱۶.۸ میلیارد پیام در چتهای شخصی (سهم ۷۰٪)
- ۴.۵ میلیارد پیام در گروهها (سهم ۲۹٪)
- ۳۰۰ میلیون پیام در کانالها (سهم ۱٪)
نتیجهگیری:
- سروشپلاس در عمل یک پیامرسان گفتوگوی فردی است.
- کانالها هرچند از نظر تعداد زیاد هستند، اما از نظر حجم پیام فعالیت کمی دارند.
- گروهها سهم قابلتوجهی دارند، اما باز هم چت شخصی مرکز ثقل فعالیت پلتفرم است.
محاسبه میانگین مصرف:
- میانگین پیام روزانه: حدود ۵۹ میلیون پیام
- میانگین هر کاربر فعال: ۱۶۷۰ پیام در سال → حدود ۴ تا ۵ پیام در روز
وضعیت گروهها و کانالها؛ تعداد زیاد، فعالیت کم
طبق گزارش:
- ۲,۳۴۷,۰۰۰ گروه فعال
- ۱,۸۹۷,۰۰۰ کانال فعال
- مجموع: ۴,۲۴۵,۴۸۳ فضای فعالیت
با وجود اینکه کانالها ۴۵٪ فضاهای فعال را تشکیل میدهند، تنها ۱٪ از پیامها در آنها تولید میشود. این تفاوت بیانگر یکی از موارد زیر است:
- تعداد زیادی از کانالها کممخاطب هستند
- نقش کانالها بیشتر «اطلاعرسانی کمدفعات» است
- یا تعریف «فعال» لزوماً به معنی «پرترافیک» نیست
تماسها در سروشپلاس؛ نقش مکمل، نه اصلی
این پیامرسان در سال ۱۴۰۳ بیش از ۲۷ میلیون تماس صوتی و تصویری ثبت کرده است؛
رکورد بیشترین تماس در یک روز: ۳۶۷ هزار تماس.
با وجود رشد این بخش، تماس همچنان ویژگی مکمل است و رفتار کاربران نشان میدهد که پیام، همچنان ستون اصلی تعامل در سروشپلاس است.
تبادل بیش از ۳ میلیارد فایل در سال
کاربران سروشپلاس بیش از ۳ میلیارد فایل در سال ۱۴۰۳ جابهجا کردهاند:
- ۲.۳ میلیارد در چتهای شخصی
- ۷۱۰ میلیون در گروهها و کانالها
این الگو همان روند پیامها را تکرار میکند: تمرکز اصلی فعالیت در چتهای فردی است.
کلمات پرجستجو؛ رفتار محتوایی کاربران سروشپلاس
پرتکرارترین کلمات جستوجوی کاربران شامل موارد زیر است:
- حوزه سرگرمی: سریال، فیلم، موزیک، ریمیکس، کلیپ
- دسترسی به محتوا: لینک
- شبکههای اجتماعی: بلاگر، ترند، استوری
- ارجاع به پلتفرمهای خارجی: یوتیوب، اینستاگرام، تیکتاک
- علایق موضوعی: آشپزی، بیوگرافی، عاشقانه، ترسناک
- حوزه خبر و ورزش: خبرفوری، فوتبال، استقلال، پرسپولیس
این جستوجوها نشان میدهد کاربران علاوه بر چت، به دنبال محتوای سرگرمی، اطلاعرسانی و ترندهای فضای مجازی هستند.
جغرافیای کاربران
شهرهای دارای بیشترین کاربر:
- تهران
- شیراز
- اصفهان
- رشت
- اهواز
- زاهدان
این پراکندگی نشان میدهد سروشپلاس در شهرهای بزرگ و همچنین برخی مراکز استانی جنوب و شرق کشور نفوذ قابلتوجهی دارد.
جمعبندی از دیدگاه فارسیوب
بر اساس دادههای منتشرشده، سروشپلاس را میتوان اینگونه توصیف کرد:
- یک پیامرسان عمدتاً اندرویدی
- متمرکز بر چت فردی
- دارای شبکه بزرگ کانال و گروه با فعالیت متوسط
- با حجم بالای تبادل فایل
- و رفتار کاربری جوانمحور در جستوجوی محتوا
این آمارها نشان میدهد سروشپلاس در سال ۱۴۰۳ دورهای نسبتاً پایدار را پشت سر گذاشته و توانسته بخشی از کاربران خود را حفظ و بخش دیگری را از طریق مارکتهای داخلی جذب کند.
