خلاصهٔ سریع
- وارد Profile شوید و روی My Story بزنید؛ اگر پخش می‌شود، یعنی استوری فعال دارید.
- برای دیدن تعداد بازدید و فهرست بینندگان، داخل استوری سوایپ بالا کنید.
- اگر چیزی نمی‌بینید، احتمالاً استوری پس از ۲۴ ساعت منقضی شده است.
نشانه‌های قطعی اینکه استوری گذاشته‌اید
- پخش‌شدن My Story
در صفحه‌ی پروفایل، بخش My Stories را بررسی کنید. اگر My Story قابل لمس و پخش است، همین حالا استوری فعال دارید. با باز کردن استوری و سوایپ به بالا تعداد بازدیدها و فهرست بینندگان نمایش داده می‌شود. - استوری خصوصی (Private Story)
ممکن است استوری شما خصوصی باشد. کنار عنوان آن معمولاً نماد قفل دیده می‌شود و فقط به مخاطبان انتخابی نشان داده می‌شود. در بعضی دستگاه‌ها استوری‌های خصوصی جدا از My Story نمایش داده می‌شوند. - مدیریت از پروفایل
تمام استوری‌ها از Profile قابل مدیریت‌اند: My Story، Private/Shared Stories و همچنین ارسال‌هایی که به Snap Map یا Spotlight رفته‌اند. اگر به‌جای استوری، به مقصد دیگری فرستاده باشید، از همین‌جا می‌توانید بررسی کنید.
آموزش مرحله‌به‌مرحله: چطور مطمئن شویم استوری منتشر شده؟
- اسنپ‌چت را باز کنید و روی آیکون پروفایل/بیت‌موجی در بالا-چپ بزنید.
- در بخش My Stories روی My Story ضربه بزنید.
- اگر استوری پخش شد، یعنی منتشر شده است.
- برای مشاهده‌ی بازدیدها و بینندگان، داخل استوری به بالا سوایپ کنید. (نام‌ها تا سقف مشخصی نشان داده می‌شوند؛ بعد از آن فقط تعداد دیده می‌شود.)
اگر My Story را پیدا نمی‌کنید؛ ۵ علت رایج + راه‌حل
- استوری منقضی شده است
استوری‌ها معمولاً پس از حدود ۲۴ ساعت حذف می‌شوند.
راه‌حل: از این پس ذخیرهٔ خودکار به Memories را فعال کنید تا آرشیو داشته باشید. - به‌جای استوری، به چتِ یک مخاطب ارسال کرده‌اید
در این حالت چیزی در My Stories نمی‌بینید.
راه‌حل: به چت فرد مراجعه کنید یا هنگام ارسال، مقصد را My Story انتخاب کنید. - به Snap Map یا Spotlight فرستاده‌اید
این‌ها «استوری شما» محسوب نمی‌شوند و مسیر نمایششان متفاوت است.
راه‌حل: از پروفایل، بخش مدیریت محتوا را بررسی کنید. - ارسال کامل نشده (مشکل اینترنت/اختلال)
اگر هنگام ارسال خطا داده یا روی «در حال آپلود…» مانده، با اینترنت پایدار دوباره تلاش کنید. - در پی سوابق قدیمی هستید
اگر استوری به Memories ذخیره نشده باشد، بعد از انقضا اثری باقی نمی‌ماند.
راه‌حل: Save Story to Memories را فعال کنید یا پس از انتشار، استوری را دستی ذخیره کنید.
تنظیمات مهم برای دیده‌شدن و آرشیو بهتر
- تنظیم مخاطبان استوری: از مسیر Settings → Privacy Controls → View My Story مشخص کنید چه کسانی استوری‌های شما را ببینند (دوستان، سفارشی، عمومی—بسته به شرایط حساب). توجه کنید تنظیمی که هنگام ارسال فعال بوده، برای همان اسنپ ثابت می‌ماند.
- حذف استوری: اگر اشتباهی فرستاده‌اید، وارد My Story شوید، اسنپ موردنظر را نگه دارید و Delete را بزنید. برای حذف کامل، باید اسنپ‌ها را یکی‌یکی حذف کنید.
- ذخیرهٔ استوری‌ها: می‌توانید از داخل استوری Save را بزنید یا ذخیرهٔ خودکار به Memories / Memories & Camera Roll را فعال کنید تا آرشیو شخصی داشته باشید.
پرسش‌های متداول (FAQ)
۱) از کجا بفهمم واقعاً منتشر شده است؟
اگر My Story در پروفایل پخش می‌شود و با سوایپ بالا آمار بازدید یا اسامی را می‌بینید، استوری شما منتشر و در حال نمایش است.
۲) استوری خصوصی را چطور تشخیص بدهم؟
کنار عنوان معمولاً آیکون قفل دیده می‌شود. این استوری فقط برای مخاطبان انتخابی شما نمایش داده می‌شود.
۳) بعد از انتشار می‌توانم مخاطبان را عوض کنم؟
می‌توانید تنظیم را تغییر دهید، اما اسنپ‌هایی که قبلاً ارسال شده‌اند معمولاً با همان تنظیمات زمان ارسال باقی می‌مانند.
۴) چرا استوری‌ام ناپدید شد؟
به‌صورت پیش‌فرض استوری‌ها حدود ۲۴ ساعت عمر دارند. برای نگه‌داری، ذخیره به Memories را فعال کنید.
