دریافت تماس‌های مزاحم یا ناشناس یکی از آزاردهنده‌ترین مشکلاتی است که ممکن است هر کسی تجربه کند. گاهی این تماس‌ها از سمت تبلیغات تلفنی هستند، گاهی از شماره‌هایی که قصد آزار یا سوءاستفاده دارند. خوشبختانه روش‌هایی وجود دارد که می‌توان با استفاده از تنظیمات گوشی یا برنامه‌های مخصوص، این تماس‌ها را برای همیشه مسدود کرد.
چرا باید تماس‌های مزاحم را بلاک کنیم؟
تماس‌های مزاحم فقط وقت ما را نمی‌گیرند، بلکه می‌توانند باعث استرس، حواس‌پرتی یا حتی تهدید امنیت شخصی شوند. به‌ویژه اگر شماره‌های ناشناس به‌طور مکرر تماس بگیرند، ممکن است نشانه‌ای از تلاش برای فیشینگ یا کلاهبرداری باشد. بلاک کردن این تماس‌ها نه‌تنها آرامش را برمی‌گرداند، بلکه جلوی دسترسی افراد ناشناس به اطلاعات شخصی را هم می‌گیرد.
بلاک کردن تماس‌ها در گوشی‌های اندروید
اکثر گوشی‌های اندروید قابلیتی داخلی برای مسدود کردن شماره‌ها دارند. این قابلیت در مدل‌های مختلف (مثل سامسونگ، شیائومی یا هواوی) ممکن است کمی متفاوت باشد اما اصول مشابهی دارد.
روش بلاک کردن شماره در اندروید
- وارد بخش «تماس‌ها» شوید.
- شماره مورد نظر را انتخاب کنید.
- روی گزینه «جزئیات» یا «More» بزنید.
- گزینه «Block number» یا «مسدود کردن شماره» را فعال کنید.
پس از این کار، تماس یا پیام از آن شماره برای شما نمایش داده نخواهد شد. همچنین اگر نمی‌خواهید شماره‌های ناشناس (شماره‌هایی که شماره‌شان مشخص نیست) تماس بگیرند، می‌توانید از تنظیمات تماس گزینه «Block unknown callers» را فعال کنید.
بلاک کردن تماس‌های مزاحم در آیفون
کاربران آیفون هم می‌توانند بدون نیاز به نصب برنامه خاصی، تماس‌های ناخواسته را مسدود کنند.
مراحل بلاک کردن در آیفون
- وارد بخش «Recents» شوید.
- کنار شماره مورد نظر روی آیکون اطلاعات (i) بزنید.
- گزینه «Block this caller» را انتخاب کنید.
برای جلوگیری از تماس‌های ناشناس، آیفون قابلیتی به نام “Silence Unknown Callers” دارد. با فعال کردن آن از مسیر Settings > Phone، تماس‌های ناشناس به‌صورت خودکار بی‌صدا می‌شوند و فقط در لیست تماس‌های از دست‌رفته قابل مشاهده‌اند.
استفاده از اپلیکیشن‌های مسدودکننده تماس
اگر تماس‌های تبلیغاتی یا مزاحم زیادی دارید، استفاده از اپلیکیشن‌های مخصوص می‌تواند کار را ساده‌تر کند. این برنامه‌ها نه‌تنها تماس‌های مزاحم را شناسایی می‌کنند، بلکه شماره‌های مشکوک را به‌صورت خودکار بلاک می‌کنند.
چند برنامه معروف برای بلاک تماس‌ها
- Truecaller: یکی از معروف‌ترین اپلیکیشن‌ها برای شناسایی شماره‌های ناشناس و مسدود کردن آن‌هاست. این برنامه پایگاه داده‌ی بزرگی از شماره‌های تبلیغاتی و مزاحم دارد.
- Hiya: اپلیکیشنی سبک که علاوه بر مسدود کردن تماس‌ها، امنیت تماس‌ها را نیز بررسی می‌کند.
- Call Blocker: گزینه‌ای ساده برای افرادی که فقط می‌خواهند شماره‌ها را به‌صورت دستی یا خودکار بلاک کنند.
چطور تماس‌های تبلیغاتی را متوقف کنیم؟
بسیاری از تماس‌های مزاحم مربوط به تبلیغات تلفنی شرکت‌ها هستند. این تماس‌ها معمولاً از شماره‌های عمومی یا خطوط ثابت انجام می‌شوند. برخی اپراتورها امکان ثبت درخواست «عدم دریافت تماس تبلیغاتی» را در پنل کاربری یا از طریق کدهای دستوری فراهم کرده‌اند. با ثبت این درخواست، شماره شما از فهرست تبلیغات حذف می‌شود.
بلاک کردن شماره‌ها با استفاده از تنظیمات اپراتور
برخی از اپراتورها خدماتی برای مسدود کردن تماس‌های خاص ارائه می‌دهند. مثلاً می‌توانید شماره‌های ناشناس یا شماره‌هایی که چند بار مزاحم شده‌اند را از طریق پنل یا پیامک مسدود کنید. در این روش تماس‌ها حتی قبل از رسیدن به گوشی شما متوقف می‌شوند.
راهکارهای امنیتی برای شناسایی شماره‌های ناشناس
اگر نمی‌دانید شماره‌ای که تماس گرفته کیست، بهتر است قبل از پاسخ دادن بررسی کنید. سایت‌ها و برنامه‌هایی وجود دارند که با وارد کردن شماره، اطلاعات تقریبی تماس‌گیرنده را نمایش می‌دهند. البته همیشه باید مراقب باشید تا اطلاعات شخصی خود را در سایت‌های نامطمئن وارد نکنید.
هشدار درباره لینک‌ها و پیام‌های مشکوک
گاهی تماس‌های ناشناس با هدف ارسال لینک‌های آلوده یا جمع‌آوری اطلاعات انجام می‌شوند. هیچ‌گاه روی لینک‌های ارسال‌شده از شماره‌های ناشناس کلیک نکنید و در صورتی که احساس خطر کردید، فوراً شماره را بلاک کنید.
چطور بفهمیم شماره‌ای که بلاک کردیم دوباره تماس گرفته؟
در بیشتر گوشی‌ها تماس از شماره‌های بلاک‌شده ذخیره می‌شود ولی به شما اعلان داده نمی‌شود. در صورت نیاز می‌توانید به لیست تماس‌های مسدود شده در تنظیمات مراجعه کنید. در اپلیکیشن‌هایی مثل Truecaller نیز تاریخچه تماس‌های مسدودشده به‌صورت مجزا نمایش داده می‌شود.
اگر تماس‌های مزاحم ادامه داشت، چه باید کرد؟
اگر با وجود بلاک کردن شماره‌ها همچنان تماس‌های مزاحم دارید، می‌توانید موضوع را از طریق پشتیبانی اپراتور پیگیری کنید. در صورت تکرار تماس‌های تهدیدآمیز یا مشکوک، گزارش به مراجع قانونی نیز امکان‌پذیر است. ثبت ساعت، تاریخ و محتوای تماس‌ها در این موارد بسیار مهم است.
نکات طلایی برای جلوگیری از تماس‌های مزاحم در آینده
- شماره تلفن خود را در فرم‌ها یا سایت‌های نامطمئن وارد نکنید.
- از پاسخ دادن به تماس‌های ناشناس با پیش‌شماره‌های عجیب خودداری کنید.
- در شبکه‌های اجتماعی تنظیمات حریم خصوصی خود را بررسی کنید تا شماره تماس شما در معرض دید عموم نباشد.
- از برنامه‌های شناسایی تماس استفاده کنید تا پیش از پاسخ، بدانید چه کسی تماس گرفته است.
نتیجه‌گیری
مسدود کردن تماس‌های مزاحم دیگر کار سختی نیست. با استفاده از تنظیمات ساده گوشی یا اپلیکیشن‌های مطمئن می‌توان تماس‌های ناخواسته را برای همیشه قطع کرد. آرامش شما ارزش دارد، پس بهتر است از همین امروز لیست تماس‌هایتان را مرتب و ایمن کنید.
