یکی از نیازهای اساسی هر وب‌سایت حرفه‌ای، داشتن فرم تماس است. فرمی که کاربران بتوانند از طریق آن به راحتی با شما در ارتباط باشند. اما بسیاری از صاحبان سایت به‌ویژه مبتدی‌ها نمی‌دانند از کجا باید شروع کنند یا چه افزونه‌ای برای این کار مناسب‌تر است.
خبر خوب اینکه اگر سایت شما وردپرسی باشد، ساخت فرم تماس یکی از ساده‌ترین کارهاست؛ فقط کافی‌ست افزونه مناسب را انتخاب کنید، چند مرحله ساده را طی کنید، و فرم خود را در هرجایی از سایت که می‌خواهید نمایش دهید.
مراحل ساخت فرم تماس در وردپرس
مرحله 1: انتخاب افزونه مناسب
از بین صدها افزونه فرم‌ساز، چند گزینه محبوب و کاربردی‌تر هستند:
| نام افزونه | نسخه رایگان | قابلیت کشیدن و رها کردن | اتصال به ایمیل | پشتیبانی فارسی |
|---|---|---|---|---|
| WPForms | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Contact Form 7 | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Ninja Forms | ✅ | ✅ | ✅ | محدود |
| Fluent Forms | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
توصیه فارسی وب: WPForms انتخابی عالی برای شروع است؛ ساده، سبک و با رابط کاربری بسیار دوستانه.
مرحله 2: نصب افزونه انتخابی
- وارد پیشخوان وردپرس شوید
- به مسیر افزونه‌ها > افزودن بروید
- نام افزونه (مثلاً WPForms) را جستجو کنید
- روی نصب و سپس فعال‌سازی کلیک کنید
مرحله 3: ساخت فرم جدید
در افزونه WPForms:
- به منوی WPForms > افزودن جدید بروید
- یک الگوی فرم تماس ساده را انتخاب کنید
- فیلدهایی مثل نام، ایمیل، پیام و دکمه ارسال را سفارشی‌سازی کنید
- در صورت نیاز می‌توانید فیلدهای دلخواه دیگری اضافه یا حذف کنید
مرحله 4: تنظیمات فرم و اتصال به ایمیل
- ایمیل مقصد (جایی که پیام‌ها ارسال می‌شوند) را وارد کنید
- متن پیام تایید بعد از ارسال را بنویسید
- کپچای ساده یا reCAPTCHA را فعال کنید (برای جلوگیری از اسپم)
مرحله 5: نمایش فرم در سایت
- کد کوتاه (Shortcode) فرم ساخته‌شده را کپی کنید
- وارد برگه یا نوشته دلخواه شوید
- کد را جای‌گذاری کرده و ذخیره کنید
- فرم تماس شما آماده استفاده است!
چرا داشتن فرم تماس اهمیت دارد؟
- افزایش اعتماد کاربران
- راه ارتباطی حرفه‌ای و امن
- جمع‌آوری اطلاعات برای بازاریابی ایمیلی
- جلوگیری از افشای ایمیل در صفحات عمومی و کاهش اسپم
اتصال فرم تماس وردپرس به واتساپ یا تلگرام؛ ارتباط سریع‌تر با کاربران
یکی از قابلیت‌های جالب و پیشرفته‌ای که می‌توانید به فرم تماس وردپرسی اضافه کنید، اتصال آن به پیام‌رسان‌هایی مثل واتساپ یا تلگرام است. این ویژگی به‌خصوص برای فروشگاه‌های آنلاین، کسب‌وکارهای کوچک، یا مشاورانی که سریع‌تر می‌خواهند با مشتری ارتباط بگیرند بسیار کاربردی است.
برای این کار می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
اتصال به واتساپ:
- استفاده از افزونه‌هایی مانند Click to Chat یا Joinchat که دکمه‌ای کنار فرم تماس ایجاد می‌کنند
- قرار دادن لینک واتساپ با شماره تماس مستقیم در پیام تأیید فرم
اتصال به تلگرام:
- استفاده از بات‌های تلگرام و وب‌هوک برای ارسال پیام‌های فرم
- افزونه‌هایی مانند Telegram Bot Integration for Contact Form 7
با این روش‌ها، هر زمان کاربر فرم را پر کند، پیام به‌طور خودکار به ادمین در واتساپ یا تلگرام ارسال می‌شود. این ویژگی نه‌تنها سرعت پاسخ‌دهی را بالا می‌برد، بلکه تجربه کاربری را نیز حرفه‌ای‌تر می‌کند.
فرم چند مرحله‌ای در وردپرس چیست و چطور بسازیم؟ راهنمای کامل برای سایت‌های حرفه‌ای
در وردپرس می‌توانید به‌سادگی فرم‌های چندمرحله‌ای یا چندصفحه‌ای (multi-step forms) بسازید؛ فرم‌هایی که اطلاعات را به‌صورت مرحله به مرحله از کاربر دریافت می‌کنند و تجربه کاربری بهتری ارائه می‌دهند.
این نوع فرم‌ها مخصوصاً برای موارد زیر کاربرد دارند:
- فرم‌های ثبت‌نام با اطلاعات زیاد
- فرم‌های نظرسنجی یا ارزیابی
- درخواست‌های خدمات مشاوره یا خرید قسطی
برای ساخت فرم چند مرحله‌ای می‌توانید از افزونه‌های زیر استفاده کنید:
| افزونه | قابلیت فرم چندمرحله‌ای | نسخه رایگان |
|---|---|---|
| WPForms | ✅ (در نسخه Pro) | ❌ |
| Fluent Forms | ✅ (حتی در نسخه رایگان) | ✅ |
| Formidable Forms | ✅ | نسخه رایگان محدود |
| Everest Forms | ✅ | ✅ |
نکته سئو: استفاده از فرم چندمرحله‌ای باعث کاهش نرخ پرش (Bounce Rate) و افزایش نرخ تبدیل (Conversion Rate) در صفحات فرود (Landing Page) می‌شود.
آموزش اتصال فرم تماس وردپرس به درگاه پرداخت؛ ساده‌ترین روش فروش خدمات
یکی از قابلیت‌های پیشرفته‌ای که می‌توانید به فرم تماس وردپرسی اضافه کنید، اتصال آن به درگاه پرداخت آنلاین است. این قابلیت برای کسب‌وکارهایی مفید است که خدمات یا مشاوره ارائه می‌دهند و می‌خواهند همزمان با دریافت اطلاعات کاربر، مبلغی را هم دریافت کنند.
افزونه‌هایی که این امکان را فراهم می‌کنند:
- Fluent Forms + درگاه زرین‌پال / IDPay (نسخه فارسی شده)
- WPForms Pro + Stripe / PayPal (در نسخه جهانی)
- Gravity Forms + درگاه بانکی (با افزونه جانبی)
کاربردهای رایج:
- دریافت بیعانه برای مشاوره یا نوبت‌دهی
- فروش فایل یا محصول دیجیتال پس از تکمیل فرم
- عضویت در دوره‌های آنلاین با فرم ساده
معرفی فارسی وب
اگر در مسیر راه‌اندازی سایت وردپرسی، طراحی فرم‌های حرفه‌ای یا حتی اتصال فرم تماس به ایمیل‌های سازمانی نیاز به مشاوره و خدمات تخصصی دارید، فارسی وب در کنار شماست. این مجموعه با تجربه در طراحی سایت، سئو، و آموزش‌های تخصصی، می‌تواند فرآیند ایجاد فرم‌های هوشمند و قابل اعتماد را برای شما ساده کند.
جمع بندی از دیدگاه فارسی وب
از نگاه فارسی وب، ساخت فرم تماس حرفه‌ای نه یک گزینه لوکس، بلکه یک ضرورت برای هر سایت است. مهم نیست که سایت شما فروشگاهی، شخصی یا شرکتی باشد؛ فرم تماس یک پل ارتباطی حیاتی با کاربر است که باید با دقت طراحی و پیاده‌سازی شود. با استفاده از افزونه‌های ساده و کاربرپسند وردپرس، بدون نیاز به دانش برنامه‌نویسی، می‌توانید فرمی زیبا، امن و موثر بسازید.
