تاریخ آخرین بهروزرسانی: [۱۴۰۴/۱۰/۰۵]
در «فارسیوب» دقت و صحت محتوا برای ما یک اصل است. با این حال ممکن است در برخی مطالب، خطا یا نقص اطلاعاتی رخ دهد. این صفحه توضیح میدهد که چگونه خطاها را بررسی و اصلاح میکنیم و شما چگونه میتوانید آنها را گزارش دهید.
1) چه چیزهایی را «خطا» میدانیم؟
خطاها میتوانند شامل موارد زیر باشند:
- اشتباهات واقعی (Fact errors): تاریخ، اعداد، نامها، مشخصات فنی، نقلقولها و…
- خطاهای زمینهای: برداشت یا نتیجهگیری نادرست بهدلیل ناقص بودن اطلاعات
- اشتباهات نگارشی مهم: مواردی که باعث تغییر معنی یا سوءبرداشت شود
- لینکها و منابع: لینک شکسته، منبع اشتباه یا ارجاع ناقص
- بهروزرسانی خبر: تغییر وضعیت یک موضوع (مثلاً اعلام رسمی جدید، اصلاح یک شرکت، تغییر قیمت/مشخصات)
2) اصول ما در اصلاح محتوا
- شفافیت: اگر اصلاح مهم باشد، در همان صفحه به آن اشاره میکنیم.
- سرعت + دقت: اصلاحات فوری انجام میشود، اما قبل از آن بررسی میکنیم تا خطای جدید ایجاد نشود.
- حفظ امانت: محتوای اصلاحشده باید همچنان دقیق و قابل استناد باشد.
- منابع معتبر: در اصلاحات مهم، تلاش میکنیم به منبع رسمی یا معتبرتر تکیه کنیم.
3) انواع اصلاحات و نحوه نمایش آنها
الف) اصلاحات جزئی
مثل غلط تایپی، اصلاح نگارش، یا بهبود جملهبندی بدون تغییر معنی.
این اصلاحات معمولاً بدون اطلاعیه جداگانه انجام میشوند.
ب) اصلاحات مهم
مثل تغییر یک اطلاعات کلیدی (عدد، تاریخ، نام محصول، مشخصات، یا نتیجهگیری).
در این موارد معمولاً:
- متن اصلاح میشود
- یک یادداشت اصلاحیه در انتهای مطلب یا بخش مشخص اضافه میکنیم
نمونه:
اصلاحیه: در نسخه قبلی این مطلب، [مورد اشتباه] بهاشتباه [مقدار] ذکر شده بود. متن اصلاح شد. (تاریخ: [تاریخ])
ج) بهروزرسانی خبر/محتوا
اگر موضوعی با اطلاعات جدید تغییر کند، ممکن است مطلب را با ذکر:
- «بهروزرسانی» و توضیح تغییرات
بهروزرسانی کنیم.
4) زمانبندی بررسی گزارشها
ما تلاش میکنیم گزارشها را در سریعترین زمان ممکن بررسی کنیم. بسته به حجم پیامها و نیاز به بررسی منابع:
- خطاهای واضح و ساده سریعتر اصلاح میشوند
- خطاهای حساس یا نیازمند بررسی چند منبع ممکن است زمان بیشتری نیاز داشته باشند
5) چگونه خطا را گزارش دهید؟
برای گزارش خطا لطفاً ایمیل بزنید به: cinariadam@gmail.com
و این موارد را حتماً درج کنید:
- لینک مطلب
- توضیح دقیق خطا (کدام بخش/جمله)
- اگر ممکن است منبع معتبر یا لینک رسمی برای اصلاح
موضوع ایمیل پیشنهادی: گزارش خطا – [عنوان مطلب]
6) برخورد با درخواست حذف محتوا
درخواست حذف محتوا فقط در مواردی بررسی میشود که:
- اطلاعات منتشرشده بهصورت واضح نادرست یا گمراهکننده باشد
- یا شامل مواردی باشد که از نظر قانونی نیازمند بررسی است
در غیر این صورت، اولویت ما اصلاح و شفافسازی است نه حذف.
7) استقلال تحریریه
اگر مطلبی دارای تبلیغ/رپورتاژ یا همکاری باشد، تلاش میکنیم شفاف آن را مشخص کنیم.
اصلاحات و خطاها در این محتواها نیز طبق همین سیاست پیگیری میشود.