اپل در اقدامی کم‌سابقه در ماه جاری ده‌ها موقعیت شغلی در واحد فروش خود را حذف کرده است، اقدامی که بسیاری از کارکنان را غافلگیر کرده است. این تغییرات در حالی انجام می‌شود که اپل در بهترین فصل مالی خود در چند سال اخیر قرار دارد. طی دو هفته گذشته، اطلاعیه‌هایی از سوی این شرکت مبنی بر حذف تعدادی از موقعیت‌های شغلی برای اعضای تیم‌ها ارسال شده است. برای شرکتی که معمولاً از انجام تعدیل نیروی گسترده اجتناب می‌کند، این اقدام باعث شگفتی کارکنان شده است.
این تغییرات شامل افرادی می‌شود که مسئول ارتباط با مشتریان عمده، شامل شرکت‌ها، مدارس، دانشگاه‌ها و نهادهای دولتی، بوده‌اند. همچنین، کارکنانی که مسئول مدیریت مراکز خصوصی اپل بودند، به‌ویژه فضاهایی که محصولات به مشتریان عمده نمایش داده می‌شود، نیز متوجه شدند که نقش‌هایشان حذف شده است. آمازون هنوز تعداد دقیق موقعیت‌های شغلی حذف‌شده را اعلام نکرده است، اما گزارش‌ها حاکی از آن است که چندین تیم تحت تأثیر این تغییرات قرار گرفته‌اند.
اپل این تغییرات را به‌طور رسمی تأیید کرده، اما جزئیات بیشتری ارائه نکرده است. در بیانیه‌ای رسمی، شرکت اعلام کرد که برای بهبود ارتباط با مشتریان، تغییراتی در تیم فروش ایجاد کرده است که تنها تعدادی از نقش‌ها را تحت تأثیر قرار داده‌اند. روند استخدام همچنان ادامه دارد و کارکنان می‌توانند برای نقش‌های جدید درخواست دهند. در اطلاعیه داخلی شرکت نیز بر انعطاف‌پذیری، افزایش کارایی تیم فروش و حذف وظایف تکراری تأکید شده است.
برخی از کارکنانی که تحت تأثیر این تغییرات قرار گرفته‌اند، معتقدند که این اقدامات بخشی از استراتژی اپل برای تقویت کانال‌های فروش از طریق فروشندگان شخص ثالث است. به گفته آن‌ها، بسیاری از سازمان‌ها ترجیح می‌دهند از ابتدا با فروشندگان واسطه کار کنند، بنابراین انتقال بخش بیشتری از فروش به این مسیر علاوه بر کاهش هزینه‌ها، به حفظ مشتریان نیز کمک می‌کند. این تغییرات به‌نظر بیشتر شبیه به جابه‌جایی مسئولیت‌ها است تا اقدامی صرفاً برای افزایش بهره‌وری.
این تغییرات در ادامه تعدیل‌های اخیر در استرالیا و نیوزیلند است که طی آن حدود ۲۰ موقعیت شغلی حذف شد. این دور جدید از تعدیل‌ها به‌ویژه کارمندانی را که سابقه کاری طولانی در اپل دارند، تحت تأثیر قرار داده است. به‌خصوص تیم فروش بخش دولتی که بار کاری آن‌ها پیش‌تر به‌دلیل تعطیلی طولانی مدت دولت آمریکا بسیار سنگین شده بود، بیشترین آسیب را دیده است.
کارمندانی که شغل خود را از دست داده‌اند تا ۲۰ ژانویه فرصت دارند که موقعیت شغلی جدیدی پیدا کنند. اپل همچنین برای افرادی که نتوانند شغلی پیدا کنند، مزایای پایان کار در نظر گرفته و تعدادی از موقعیت‌های جدید در تیم فروش را آگهی کرده است. این شرکت همچنین کارکنان تحت تأثیر قرار گرفته را تشویق کرده تا برای این موقعیت‌ها درخواست دهند، هرچند برخی از آن‌ها احساس می‌کنند این موقعیت‌ها با مسئولیت‌های قبلی‌شان مطابقت ندارد.
این تغییرات همچنین با ساختار مدیریتی بخش فروش اپل مرتبط است که تحت مدیریت مایک فنگر، یکی از مدیران با تجربه، قرار دارد. در اوایل سال، اختیارات معاون او، ویوک تاکار، گسترش یافته و از آن زمان تمامی فروش‌های سازمانی و آموزشی در سراسر جهان تحت مسئولیت او قرار گرفته است. منابع داخلی اشاره کرده‌اند که تغییرات اخیر نیز هم‌راستا با این جابه‌جایی مدیریتی است.
در حالی که اپل معمولاً از انجام تعدیل‌های گسترده نیرو اجتناب می‌کند، این تغییرات نشان‌دهنده فشارهای ناشی از شرایط جهانی است. سال گذشته، اپل تعدادی پروژه مهم را متوقف کرده بود که شامل برنامه‌های توسعه خودروهای خودران و پروژه ساخت نمایشگر داخلی بود. این متوقف شدن پروژه‌ها باعث از دست رفتن برخی موقعیت‌های شغلی در تیم‌های سخت‌افزار، هوش مصنوعی و خدمات شده است.
با این حال، این تعدیل‌ها در مقایسه با دیگر غول‌های فناوری مانند آمازون و متا که اخیراً هزاران شغل را حذف کرده‌اند، محدودتر به‌نظر می‌رسد. اقدام اپل از نظر تعداد با این شرکت‌ها قابل مقایسه نیست، اما برای این شرکت یکی از مهم‌ترین تغییرات ساختاری در چند سال اخیر به شمار می‌رود، به‌ویژه اینکه هم‌زمان با آماده‌سازی برای عرضه یک لپ‌تاپ اقتصادی جدید است که می‌تواند موقعیت اپل را در میان خریداران سازمانی و آموزشی گسترش دهد.
